KEBIJAKAN PRIVASI

Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana Kami mengumpulkan, menyimpan, menggunakan, memindahkan, mengungkapkan dan melindungi informasi pribadi Pengguna yang dapat diidentifikasi yang diperoleh melalui Aplikasi sebagaimana yang didefinisikan di bawah ini. Pengguna diharapkan membaca Kebijakan Privasi ini dengan seksama sebelum menggunakan layanan yang disediakan, untuk memastikan bahwa Pengguna memahami bagaimana ketentuan Kebijakan Privasi ini kami berlakukan. 

Pengguna mengakui telah membaca, memahami dan menyetujui isi yang tertulis dalam kebijakan Privasi ini.

Kebijakan Privasi ini disertakan sebagai dan merupakan bagian yang tidak terpisahkan dari Syarat dan Ketentuan kami. Adapun Kebijakan Privasi ini mencakup hal-hal yang Kami kumpulkan dari proses-proses dilalui oleh Pengguna Aplikasi: 

1. Informasi yang dikumpulkan
2. Penggunaan informasi yang dikumpulkan
3. Pengungkapan informasi yang dikumpulkan
4. Keamanan
5. Perubahan atas Kebijakan Privasi ini
6. Penarikan Persetujuan dan Pemusnahan

Penggunaan atas Aplikasi dan layanan kami tunduk pada Syarat dan Ketentuan dan Kebijakan Privasi ini dan mengindikasikan persetujuan Pengguna terhadap Syarat dan Ketentuan dan Kebijakan Privasi termaksud.

INFORMASI YANG KAMI KUMPULKAN  

1. Kami mengumpulkan Informasi Pribadi tertentu dari Pengguna sebagai bagian dari verifikasi KYC agar Aplikasi dapat menjalankan fungsinya baik untuk penggunaan Layanan. Informasi Pribadi dapat Pengguna berikan secara langsung (sebagai contoh, saat mendaftar sebagai pengguna Aplikasi) maupun terkumpul secara otomatis ketika Pengguna menggunakan Aplikasi.
2. Ketika Pengguna menggunakan aplikasi kami, administrator akan memproses data teknis seperti IMEI Pengguna, Geo-location,dll. Sebagai tambahan, dalam beberapa hal, browser dapat menyarankan Pengguna agar mengaktifkan fungsi-fungsi tersebut untuk memungkinkan Kami memberikan suatu pengalaman yang lebih baik dalam menggunakan Aplikasi.
3. Dengan data teknis ini administrator Kami dapat  menyelesaikan kesulitan-kesulitan teknis atau memperbaiki kemampuan akses bagian-bagian tertentu. Dengan cara ini, Kami dapat memastikan bahwa Pengguna dapat (terus) mempergunakan Aplikasi dengan cara yang cepat dan sederhana.

INFORMASI DAN AKSES YANG PENGGUNA BERIKAN SECARA LANGSUNG

1. Pada saat mendaftar pada Aplikasi, Pengguna akan memberikan kepada Kami Akses ke dalam perangkat Aplikasi Pribadi Pengguna sebagaimana berikut ini  (i) Allow IMkas Make and Manage Phone Callsdipergunakan mengetahui IMEI dari aplikasi Pengguna; (ii) Allow IMkas to access photo, media and file on your device dipergunakan untuk pengumpulan foto diri dan foto identitas untuk keperluan KYC; (iii) Allow IMkas to send and view SMS message dipergunakan untuk mengirimkan OTP dan (iv) Allow IMkas to take picture and record video dipergunakan untuk keperluan scanning QR Code.
2. Sehubungan dengan fasilitas uang elektronik, Kami akan mengumpulkan informasi terkait transaksi uang elektronik tersebut oleh Pengguna, termasuk namun tidak terbatas pada nama bank, nama pemegang rekening, nomor rekening dan jumlah dana yang ditransaksikan melalui fasilitas uang elektronik tersebut.
3. Pengguna dapat memberikan kode rujukan (referral code) kepada pihak lain, dalam bentuk suatu pesan yang Pengguna kirimkan, atau Kami terbitkan melalui fasilitas pengiriman pesan elektronik, atau melalui penyedia media sosial. Kami tidak akan mengumpulkan data pihak yang Pengguna kirimi pesan tersebut.

INFORMASI YANG KAMI KUMPULKAN KETIKA PENGGUNA MENGGUNAKAN APLIKASI 

1.  Ketika Pengguna menggunakan Aplikasi melalui perangkat Pengguna, Kami akan melacak dan mengumpulkan informasi geo-locationsecara real-time dan informasi lainnya yang relevan untuk menunjang fungsi Aplikasi. 
2. Informasi geo-locationyang kami peroleh berarti bahwa Kami juga mengumpulkan informasi lokasi Pengguna. Kami juga akan menggunakan informasi geo-location secara keseluruhan dan dalam bentuk tanpa nama untuk mendapatkan informasi statistik dan informasi pengelolaan untuk tujuan peningkatan fungsi Aplikasi.

PENGGUNAAN INFORMASI YANG KAMI KUMPULKAN

Selama menggunakan layanan yang disediakan oleh Aplikasi, Kami dapat menggunakan Informasi yang telah kami kumpulkan dengan ketentuan sebagai barikut : 

1. Kami dapat menggunakan Surat Elektronik (surel), nama, nomor telepon, dan sandi akun Pengguna untuk memverifikasi kepemilikan Pengguna atas suatu akun, serta memberikan Pengguna informasi mengenai Aplikasi. Kami juga dapat menggunakan nama, surel, dan nomor telepon Pengguna untuk mengirimkan pesan, pembaharuan yang bersifat umum atas Aplikasi, penawaran-penawaran khusus atau promosi-promosi. Kami juga akan mengirimkan surel kepada Pengguna yang meminta Pengguna untuk berlangganan Daftar Surat Menyurat (Mailing List) kami. Pengguna dapat setiap saat memilih untuk tidak menerima informasi mengenai pembaharuan ini.
2. Kami menggunakan geo-locationdan informasi tujuan Pelanggan untuk (i) untuk mengetahui pemetaan lokasi dari Pengguna; (ii) untuk keperluan investigasi apabila Kami mengindentifikasikan adanya fraud dari sisi Pengguna dan (iii) menganalisa pola penggunaan Aplikasi untuk meningkatkan kinerja Aplikasi.
3. Kami menggunakan informasi seperti nama bank di mana rekening dibuat dan disimpan dan jumlah yang ditransaksikan dengan menggunakan uang elektronik dalam sistem Aplikasi untuk memastikan penerimaan oleh pihak yang bersangkutan atas dana yang ditransaksikan melalui sistem uang elektronik tersebut.
4. Kami menggunakan Informasi Pribadi secara keseluruhan untuk keperluan pembukaan rekening sebagai bagian yang tidak terpisahkan dengan persyaratan Know Your Customer (KYC)Pengguna di mana dengan ini setuju bahwa data Pengguna akan digunakan oleh sistem pemrosesan data internal Kami untuk memastikan diberikannya fungsi yang terbaik dalam Aplikasi untuk Pengguna.

PENGUNGKAPAN INFORMASI YANG KAMI KUMPULKAN

1. Pengguna dengan ini setuju dan memberikan wewenang pada Kami untuk memberikan Informasi Pribadi Pengguna kepada Kami sebagai suatu bagian dari Syarat dan Ketentuan.
2. Kami dapat mempekerjakan atau bekerja sama dengan perusahaan-perusahaan dan orang perorangan pihak ketiga untuk memfasilitasi atau memberikan bantuan pengembangan Aplikasi dan layanan-layanan tertentu untuk dan/atau atas nama Kami, untuk, di antaranya, (i) memberikan bantuan konsumen; (ii) memberikan informasi geo-location; (iii) melaksanakan layanan-layanan terkait dengan Aplikasi (termasuk namun tidak terbatas pada layanan pemeliharaan, pengelolaan database, analisis dan penyempurnaan fitur-fitur Aplikasi; (iv) membantu Kami dalam menganalisa bagaimana Aplikasi dan Layanan digunakan serta bagaimana pengembangannya; atau (v) untuk membantu penasihat profesional dan auditor eksternal Kami, termasuk penasihat hukum, penasihat keuangan, dan konsultan-konsultan. Para pihak ketiga ini hanya memiliki akses atas Informasi Pribadi Pengguna untuk melakukan tugas-tugas tersebut untuk dan/atau atas nama Kami dan secara kontraktual terikat untuk tidak mengungkapkan atau menggunakan Informasi Pribadi tersebut untuk tujuan lain apapun.
3. Kami tidak membagikan Informasi Pribadi Pengguna kepada pihak manapun selain kepada pihak-pihak yang disebutkan di point (b) di atas, tanpa persetujuan dari Pengguna. Namun demikian, Kami akan mengungkapkan Informasi Pribadi Pengguna sepanjang diwajibkan secara hukum, atau diperlukan untuk tunduk pada ketentuan peraturan perundang-undangan, institusi pemerintah, atau dalam hal terjadi sengketa, atau segala bentuk proses hukum antara Pengguna dan Kami, atau antara Pengguna dan pengguna lain sehubungan dengan, atau terkait dengan Layanan. Termasuk apabila terdapat adanya dugaan tindak pidana termasuk namun tidak terbatas pada tindak pidana pencucian uang dan terorisme;
4. Kami dapat menghilangkan bagian-bagian tertentu dari Informasi Pribadi Pengguna yang dapat mengidentifikasikan Pengguna (sehingga Informasi Pribadi tersebut menjadi data anonim) dan mengungkapkan data anonim tersebut ke pihak ketiga untuk tujuan pengembangan Aplikasi, pengelolaan database, analisa atau peningkatan Layanan. Kami juga dapat mengkombinasikan Informasi Pribadi Pengguna dengan informasi-informasi lain sedemikan rupa sehingga informasi tersebut tidak lagi ter-asosiasi dengan Pengguna, kemudian mengungkapkan informasi yang telah dikombinasikan tersebut kepada pihak ketiga, untuk tujuan-tujuan tersebut di atas.
5. Kami tidak menjual atau menyewakan Informasi Pribadi Pengguna kepada pihak ketiga.

KEAMANAN 

Kerahasiaan data dan Informasi Pribadi Pengguna adalah hal yang terpenting bagi kami. Kami akan memberlakukan upaya dan langkah terbaik untuk melindungi dan mengamankan data dan Informasi Pribadi Pengguna. 

Kami selanjutnya menjamin bahwa semua Informasi Pribadi yang telah kami kumpulkan akan disimpan dalam server Kami yang aman di Wilayah Republik Indonesia.  Sistem keamanan Kami telah memenuhi standar industri, kami juga melakukan pengujian terhadap sistem kami secara berkala untuk memastikan mekanisme keamanan kami berjalan dengan baik. Akan tetapi terlepas dari seluruh usaha tindakan pencegahan yang telah kami lakukan, Kami tidak dapat sepenuhnya menjamin bahwa sistem Kami tidak akan dapat ditembus sama sekali akibat adanya virus, malware, gangguan atau kejadian luar biasa oleh pihak ketiga tanpa akses dan tanpa otorisasi dari Kami. 

Saat mendaftarkan diri di Aplikasi Kami, Pengguna akan diminta untuk membuatkan kata sandi pribadi, Pengguna bertanggung jawab untuk menjaga kerahasiaan kata sandi tersebut, Pengguna tidak diperkenankan untuk mengungkapkan kata sandi pribadi tersebut  kepada siapapun dan harus senantiasa menjaga keamanan perangkat yang Pengguna gunakan.

Penyimpanan Informasi Pribadi oleh kami akan dilakukan  selama diperlukan, untuk melindungi kepentingan kami apabila sewaktu-waktu diminta oleh Undang-Undang.

PERUBAHAN ATAS KEBIJAKAN PRIVASI INI 

Kami dapat mengubah Kebijakan Privasi ini untuk mencerminkan perubahan dalam kegiatan Kami. Jika Kami mengubah Kebijakan Privasi ini, Kami akan memberitahu Pengguna melalui surat elektronik atau dengan cara pemberitahuan di Aplikasi Kami 7 (tujuh) hari sebelum perubahan berlaku. Kami menghimbau Pengguna untuk meninjau halaman ini secara berkala untuk mengetahui informasi terbaru tentang bagaimana ketentuan Kebijakan Privasi ini Kami berlakukan.

PENARIKAN PERSETUJUAN DAN PEMUSNAHAN

Kecuali ditentukan lain pada peraturan perundang-undangan, Pengguna dapat melakukan penarikan persetujuan Pengguna atas pengumpulan, penggunaan dan/atau pengungkapan Informasi Pribadi Pengguna dan/atau pemusnahan Informasi Pribadi Pengguna yang persyaratan dan tata caranya sesuai dengan peraturan perundang-undangan yang secara khusus mengatur hal ini, dengan persyaratan sebagai berikut : 

1. Tidak terdaftar sebagai pengguna aktif Aplikasi (sudah mengnonaktifkan akun);
2. Tidak sedang terikat kewajiban, tanggung jawab atau sedang tidak terikat perjanjian sehubungan dengan fasilitas yang disediakan oleh Aplikasi dan

Mengajukan Permohonan pemusnahan Informasi Pribadi kepada kami melalui surat elektronik ke: cs@imkas.indosatooredoo.com dengan menyertakan bukti diri yang sah beserta alasan pemusnahan Informasi Pribadi.

Sehubungan dengan Penarikan persetujuan atau pemusnahan Informasi Pribadi Pengguna baik sebagian atau seluruhnya, dapat mengakibatkan Pengguna tidak lagi dapat menggunakan Aplikasi kami. Dengan ini Pengguna menyatakan telah mengetahui dan memahami dampak penarikan persetujuan dan/atau pemusnahan Informasi Pribadi Pengguna tersebut.